Nederlandstalig

FAQ's

Antwoord

Bent u docent en schrijft u een MyLab-uitgave voor aan uw studenten? Dan kunt u een toegangscode aanvragen via dit aanvraagformulier. Deze toegangscode geeft toegang tot alle MyLabs en geeft u toegang tot zowel het studentengedeelte als het gedeelte met het exclusieve docentenmateriaal.  

Antwoord

Het beschikbare docentmateriaal is niet via de studentenregistratie toegankelijk of zichtbaar voor uw studenten. Ondanks dat de codes er vergelijkbaar uitzien, maakt ons systeem duidelijk onderscheid tussen een studenten- en een docententoegangscode. Uitsluitend docenten komen in aanmerking voor een docententoegangscode.

NB: Aanvragen voor docententoegangscodes worden door ons te allen tijde gecontroleerd.

 

Antwoord

Als u MyLab nog niet eerder hebt bezocht, bent u een nieuwe gebruiker. U moet eerst een MyLab-account aanmaken. 

NB: Uw Pearson-account voor Engelstalige producten en/of Pearson XTRA is niet geldig voor MyLab. U moet eerst een nieuwe MyLab-account aanmaken. Volg hiervoor de volgende drie stappen:

  1. Klik onder het kopje 'Registeren' op de homepagina, op de knop 'Docent'
  2.  Voer uw docententoegangscode in
  3. Maar een MyLab-account aan. Dit doet u slechts eenmalig. Volg hiervoor de aangegeven stappen

U hebt nu een MyLab-account en bent geregistreerd als docent voor alle Pearson MyLab. Om in te loggen zie 'Hoe log ik in op Mylab?' Als u problemen ondervindt bij het registreren en staat uw vraag hier niet bij, neem dan contact op met onze klantenservice. 

 

Antwoord

Als u een MyLab-account hebt aangemaakt en u bent geregistreerd met uw docententoegangscode, kunt u direct inloggen. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in onder het kopje 'inloggen' op de homepagina.

Als u problemen ondervindt bij het inloggen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Antwoord

De docententoegangscode geeft toegang tot het studenten- en docentenmateriaal voor alle MyLabs. U hoeft dus slechts eenmaal in te loggen om meerdere MyLabs tegelijk te bezoeken.

U dient wel voor elke MyLab een klas aan te maken. Alleen dan verschijnt de MyLab in uw persoonlijke menu en kunt u alle materialen en eTexten inkijken. Deze klas kunt u later eventueel weer gebruiken bij het monitoren van uw studenten. Kijk onder 'Hoe maak ik een klas aan' voor instructies over het aanmaken van een klas. 

Antwoord

U kunt nog gebruik maken van Pearson XTRA, zolang de studentencode geldig is. Daarna wordt het boek van de website gehaald. Bijvoorbeeld: als een studententoegangscode 1 jaar geldig is, wordt de XTRA site van het specifieke boek 1 jaar nadat de nieuwe editie is uitgekomen opgeheven.

Antwoord

Als u deze toegangscode al een keer hebt geregistreerd, hoeft u alleen maar in te loggen met uw inloggegevens. Meer informatie hierover vindt u onder de vraag: 'Hoe log ik in op MyLab?' 

Als u uw toegangscode nog niet eerder hebt gebruikt, maar hij werkt toch niet, neem dan contact op met onze klantenservice. 

Antwoord

Klik op de 'inloggen'-knop op de homepagina. U wordt nu doorgestuurd naar het inlogscherm. Klik op 'Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten'. Vul de gevraagde gegevens in en volg de instructies. 

Antwoord

U kunt uw gegevens wijzigen nadat u bent ingelogd, onder de tab 'Mijn werkruimte'.

Antwoord

Controleer of u de laatste updates van uw browser en Flashspeler hebt gedownload. Als u problemen blijft houden na het updaten van uw browser of video-plugins, neem kan contact op met onze klantenservice. 

Antwoord

Als u beschikt over een smartphone met internetverbinding en -browser, kunt u MyLab bekijken op uw mobiele telefoon. MyLab is echter niet geschikt gemaakt voor smartphones. De verhoudingen van de website passen zich dus niet automatisch aan voor smartphones. 

Antwoord

De eText kan niet geprint worden. 

Per hoofdstuk kan de eText wel gedownload worden op uw tablet, zodat deze ook offline beschikbaar is. 

NB: Het downloaden van de eText neemt veel geheugenruimte in beslag op uw tablet. De grootte van de eTextbestanden staat vermeld in de downloadmanager van uw tablet. 

Antwoord

U kunt meerder aanpassingen maken in de eText. Zo kunt u links toevoegen met behulp van de notitieopties en kunt u secties markeren. Ook kunt u de inhoudsopgave van het boek aanpassen.

Antwoord

Als u een technisch probleem ondervindt waardoor u niet kunt inloggen of registreren. Of als u niet kunt werken binnen (een van de) verschillende onderdelen van MyLab, neem dan contact op met onze klantenservice. 

Antwoord

Mocht u na het doorlezen van deze FAQ's nog een vraag hebben, kunt u deze stellen via onze klantenservice.